shurafam (shurafam) wrote,
shurafam
shurafam

  • Mood:

Советский сервис неистребим!

Наболело ей богу, ну что ж за страна то такая, даже в иностранных ретейлерах быдло персонал работает!



Никогда больше не пойду в хамскую кастораму и Вам не советую....

Несколько случаев в хронологическом порядке за последний год:

1) Прихожу к ним за садовыми качелями, на входе заставляют сдать сумки - не вопрос, но шкафчики заняты! Есть специальные тетки которые принимают на хранение. Далее мой диалог (я - Я, т - Тетка):

я - возьмите сумку пожалуйста на хранение.
т - маломерки не берем
я - у Вас шкафчики заняты, а с сумкой не пускают. (действительно охрана на входе не пускает)
т- мест нет! (мест навалом, полки за теткой почти пустые!)
я - но вот же у Вас место №32 пустое!
т - ... матерится себе под нос... хватает мою сумку и СРАЗМАХУ КИДАЕТ ЕЁ В ЯЧЕЙКУ!!!
я - пригласите старшего менеджера!
т - не буду! (матерится себе под нос)
я - ... иду к кассирам и прошу пригласить старшего менеджера...

Приходит менеджер выслушивает меня, отсылает куда то тетку, извиняется, мотивирует эту ситуацию усталостью тетки ( ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ!!!) но в итоге все же ихвиняется...

ОК - вопрос вроде закрыт, но как в анекдоте - осадок остался.

2) Приезжаю за ковролином (про него отдельный разговор) и кучей другой ремонтной фигни. Набираю здоровенную телегу - в общей сложности на 27000 рублей, причем куча мелочевки по 11, 20 рублей в отдельном пакете. Подъезжаю к кассе, расплачиваюсь, сразу за кассой меня хватает за рукав жирная тетка охранница и тянет в сторону их сервесного центра ничего не объясняя!

Подходим к СЦ, далее разговор (обороты речи сохранены, так что сорри за нецензурщину):

т - Где кранштейн бля?!
я - Какой кранштейн?
т - Который ты смотрел!
я - Не хамите пожалуйста, вы меня не с кем не путаете? Я не смотел никакой кранштейн.
т - Есть не оплаченный товар?
я -Нет, все оплаченно - вот телега, вот чеки! (Начинаю закипать.)
т - Вытащи (чуть помедлив) те все из корманов!
я - Начинаю выкладывать мобильники, ключи и прочую фигню на стол.
т - Поводив металлоискателем по мне разварачивается и уходит не говоря не слова...
я - стаю как обосранный (сорри) и тихо офигиваю!
 
Прошу дать мне жалобную книгу, книгу дают - я в ней делаю запись. IMHO - никто на нее не отреагирует и в этом сральнике ничего не изменится...

Подхожу к охраннику на входе в торговый зал..

я - здравствуйте, пригласите старшего пожалуйста.
о - Я не знаю где он, я тут первый день работаю!
я - Свяжитесь с ним по рации.
о - Никого я звать не буду!

Подходит другой охранник, молодой парень который пасет чтоб народ все на кассе оплатил и ничего не стырил (единственный адекватный человек в этой истории) слушает весь этот бред и говорит мне - я приношу свои извинения, сейчас разбиремся, и коллеге - вызови старшего!

В это время сам приходит старший, слушает мою историю и начинает опять мне гнать фигню - сотрудница уставшая, ориентировка была на человека  в синей куртке (у меня алая куртка с голубыми рукавами и воротом), прносит мне свои извинения, обещает разобраться с теткой. IMHO - увере, что тетке этой, ей фамилия Красильникова кстати, никто ничего не скажет....

3) Ну это уже христоматийный случай. :) Как говорил выше, покупал кусок кавролина ширина стандарт 3,5 м как он и продается, а длинна 4,75м. Казалось бы все просто! Отрезают мне кусок - показывают по рулетке - 4,85 типа с запасом! Отдают, приезжаю домой расстилаю - не хватает 10 см, мерею своей рулеткой - 4,65.... Ну уважаемые 20 см с клиента это уже свинство! Приложил свою рулетку к советской древней инженерной рулетке - сантиметровые отметки совпадают....

4 и 5) В качестве эпилога: Когда последний раз покупал карниз для штор, был свидетелем как женщина обратившаяся к продавцу что бы ей отмерели 2 куска штор была послана со словами - у нас магазин самообслуживания.... Это как позвольте ножницы и рулетку с сабой носить и самому резать??? 
Написал об этом безобразии на сайт касторамы и оставил свой телефон - никто не позвонил как и ожидалось....



Так что никогда не ходите в кастораму!!!


Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments